そうじゃない。と思う
2007-03-24 Sat 07:52
毎週金曜日の夕方、翌週の仕事のシフトが出る。
クライアントの名前や住所、サポート内容、ドクターの注意書きや詳細などが添付されていて、その内容に従ってお仕事をするんです。

でも最近、クライアントからお金を取ることしか考えていないコーディネーターにキレでいる。
例えば、毎週金曜日12時半~2時半「お買い物と美容院」が入っているおばあさん。
美容院のアポは何時?とコーディネーターに聞いても、「知らない。」
おばあさんも、「知らない。」
運良く(?)木曜日のお昼にも30分訪問しているから、その時に私がアポを取れる。

例えば、金曜日10時~12時「音楽セラピー&ランチ」の送迎が入っているおばあさん。
先週会場に行ったら
音楽セラピーは12時~2時で、今日はランチの予約が入っていない。」
家に帰ってから、コーディネーターに伝えると、
「もう来週のシフト作っちゃったから、来週は適当に時間潰して。」
「私が行かなくても(次が入っているので、行けない)、他の人をアレンジした方がいいと思うんだけど。」
はそうするから、来週だけ行って適当に時間潰してきて。」
で、昨日のシフト出ました。
このおばあさんが、また10時~12時入ってる(ー_ー)!!

私は当然の事、チキももううんざりです。
お金さえもらえれば、クライアントの気持ちなんか一切無視。
挙げ句の果て、自分のミスは「ぼけてるから、忘れてるのよ。」ばっかり。
他のエージェントを探そうかとも思ったけど、私は今お世話しているおばあさん達が大好き。
他のエージェントが、クライアントの立場に立っているかどうかも、分からないし。

だから、前向きに資格を取ることにしました。
昨日チキと話を決めたばかりなので、具体的には何も決まってませんが、「老人介護」のコースを調べて、学校に通っている間のちきちきの事とか、問題を解決しながらなので、すぐにとはいかないけれど、来年ちきちきが学校に行くまでに、この資格取りたいと思ってます。
せめて、私に介護が必要になるまでに(^^ゞ

普段ムカつく事が多いチキだけど(笑)、こんな早い対応がとっても嬉しく思います♪
当然、すべて英語だから、チキに頼る所も多くなっちゃうけど、頼むよ!!よろしくね(*^_^*)
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2007-03-25 Sun 20:32 | | #[内容変更]
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